STUCC - Call Centar Platforma je poznata po svojim posebno moćnim prediktivnim biračima (predictive dialer). Standardna procedura biranja bazira se na osnovnom principu omogućavanja što kraćeg vremena čekanja uz što manje neugodnosti za korisnike (agente).

U mnogim zemljama planirano je da ugovori zaključeni isključivo putem telefona, čak i uz snimanje razgovora, više ne važe. U nekim zemljama snimci poziva nikada nisu imali dokaznu vrednost. Formalni uslovi za zaključivanje ugovora razlikuju se u zavisnosti od pravnog akta i zemlje.

Online analitička obrada (OLAP) nas podržava u obradi velikih količina podataka. Rezanje na kockice su ključne metode za analizu podataka. Šta tačno znače?

Pametni telefoni utiču na prodajne promocije: Marketing se više promenio u poslednje dve godine nego u poslednjih 50 godina. Mnogi koncepti koji su ranije bili korišćeni za tradicionalni marketing više nisu važeći u novom hiperlokalnom svetu.

U Srbiji od preko 9 miliona korisnika mobilnih telefona preko 70% koriste pametne telefone (podaci za statistiku iz 2016 godine). Preko 60% vlasnika pametnih telefona upotrebljavaju telefon u prodavnici, tokom kupovine.

Kupci se dave u poplavi informacija i imaju ozbiljnu potrebu za relevantnošću primljenih poruka. Mesto gde se kupac nalazi može poboljšati relevantnost promocione poruke.