Propusni opseg, kašnjenje, podrhtavanje, gubitak paketa – Kvalitet poziva može biti nizak iako je brzina Interneta velika i iako još uvek imate dovoljno slobodnog propusnog opsega. Da biste ovo razumeli, potrebno je razumeti kako se jezik prenosi preko Interneta:
Na Internetu se svi podaci, uključujući vaš glas, seku u male pakete i šalju pojedinačno. Ali glas nije toliko u tome koliko paketa možete da primite ili pošaljete odjednom (propusni opseg) koliko o tome koliko brzo stignu tamo na drugoj strani (kašnjenje) i koliko se to ravnomerno dešava (iter). Uopšte nije važno kada preuzimate velike video zapise ili surfujete vebom. Ali kada uputite poziv, to je upravo ono što je važno.
Dakle, u zavisnosti od toga koliko je dobra vaša internet veza, može biti potrebno duže ili kraće da paketi stignu na drugu stranu. Ovo vreme može znatno da varira, ili još gore, neki paketi uopšte ne stignu do odredišta (gubitak paketa). Šta sve ovo znači za kvalitet vašeg poziva?
Kašnjenje
Kašnjenje je vreme potrebno da se glasovni paket pošalje na drugi kraj i nazad. Meri se u milisekundama. Ali zašto je to važno? Ako je kašnjenje veliko, to može zvučati veoma čudno i verovatno ste to iskusili.
- <80ms savršeno
- >80ms reverb efekat kao da sedite u praznoj prostoriji
- >150 ms Čujete eho svog glasa
- >400ms Vi i vaš sagovornik stalno razgovarate
Kašnjenje zavisi od broja mrežnih čvorova koje paketi moraju da pređu i fizičke udaljenosti do naših servera jer ništa ne putuje brže od svetlosti. Iz tog razloga, STUCC upravlja globalnom mrežom servera za biranje brojeva koji vam pomažu da održite kratku udaljenost.
Drhtanje
Ponekad mreža vašeg internet provajdera može biti preopterećena ako, čisto slučajno, mnogo korisnika istovremeno šalje ili prima podatke. Ovo je kao saobraćajna gužva zbog koje svi na neko vreme usporavaju. To znači da se paketi ne primaju na drugom kraju ravnomernim tempom, već neki stižu na vreme, a neki mnogo kasnije od proseka. Ova različita vremena dolaska nazivaju se podrhtavanjem.
Ovo može trajati samo nekoliko sekundi. Ali to znači da će neki od jezičkih paketa na kraju kasniti i biti neupotrebljivi. I ovo postaje zvučno ili kao ispadanje ili kao izobličenje zvuka.
Takođe je moguće da jedan od telefona uključenih u poziv reaguje na komponentu visokog podrhtavanja i odluči da sačeka još malo na pakete podataka koji stignu sa zakašnjenjem. Ovo se zove bafer podrhtavanja. Obično je bafer između 20 ms i 60 ms. Zvuči kao briljantna ideja i trebalo bi da eliminiše podrhtavanje jednom zauvek, zar ne?
U stvari, to smanjuje broj prekida zvuka koji doživljavate. Ali sa druge strane, veličina bafera podrhtavanja sa obe strane doprinosi ukupnoj latencije. A kada postane previsoko, osećate se kao da ste u zemaljskoj stanici na misiji na mesec. Kraj i kraj!
Gubitak paketa
Ako je mreža vašeg ISP-a još više zagušena, vaš ISP će jednostavno ispustiti neke pakete. Ovo je zapravo jedan od glavnih principa rada interneta. Ali čak i ovo će dovesti do ispadanja ili izobličenja zvuka, baš kao i prekomerno podrhtavanje.
Kada preuzimate datoteku, ovi izgubljeni paketi se jednostavno ponovo šalju nakon kratkog vremena, tako da je datoteka na kraju uvek kompletna. Ali to nema smisla sa jezičkim paketima. Kao što verovatno ne želite da vam se isporuče te novine koje su nestale pre 3 nedelje, zar ne?
STUCC podešavanja
Internet propusni opseg nema nikakve veze sa kvalitetom Interneta.
U STUCC-u promenite podešavanja birača na najbližu lokaciju. Ako je kvalitet veze i dalje loš, prvo proverite da li ima problema u lokalnoj mreži. Ako ništa drugo ne uspe, promenite svog ISP-a, čak i ako je propusni opseg veze manji kod novog provajdera.