Telefonservice

Stellen Sie sicher jederzeit erreichbar zu sein und verwandeln Sie Anrufer in zufriedene Kunden

Höchste Qualität zu unschlagbaren Preisen: Fix, transparent, flexibel! Keine versteckte Kosten.

Wir bieten

Anrufannahme

Die Anrufannahme in Ihrem Firmennamen erfolgt von Montag bis Freitag durchgehend von 08.00 - 17.00 Uhr

Persönlich

Ein ausgewähltes Team aus kompetent instruierten und freundlichen 2-3 Mitarbeitern kümmert sich um eine persönliche Anruferbetreuung - so, wie Sie es selber machen würden.

Stets informiert

Sie werden sofort per E-Mail und SMS über eingegangene Anrufe mit einer klaren Gesprächsnotiz informiert. So können Sie gezielt Rückrufe tätigen.

Flexibel

Zahlreiche Optionen ermöglichen es Ihnen unseren Service Ihren Wünschen anzupassen, sei es durch 24h Erreichbarkeit, Anrufweiterleitung oder anderen Anforderungen.

Für jeden Bedarf der passende Tarif

Persönlicher Telefonservice mit Anrufannahme in Ihrem Firmennamen, durch ein kompetentes Team von 2-3 Agenten.

Startup

140.-
€/Monat
  • Bis 200 Anrufe pro Monat
  • 8:00 bis 17:00
  • Montag - Freitag
  • Betreungsteam: 2
  • gleiche Agenten

Standard

250.-
€/Monat
  • Bis 500 Anrufe pro Monat
  • 8:00 bis 17:00
  • Montag - Freitag
  • Betreungsteam: 3
  • gleiche Agenten

Intensiv

490.-
€/Monat
  • Bis 900 Anrufe pro Monat
  • 8:00 bis 17:00
  • Montag - Freitag
  • Betreungsteam: 3
  • gleiche Agenten

Leistungsversprechen

01

Verfügbarkeit

Anrufannahme in Ihrem Firmennamen - Montag bis Freitag durchgehend von 08.00 - 17.00 Uhr. In dieser Zeit werden 80% der Anrufe innerhalb 20 Sekunden abgenommen.
02

Flexibilität

Die Anrufumleitung auf unseren Dienst können Sie jederzeit ohne Voranmeldung aktivieren.
03

Sofortige Übermittlung

Sie werden umgehend, nach dem Erfassen des Anrufs über Email und SMS informiert. Generell erfolgt dies innerhalb von 5 Minuten nach dem Anruf.
04

Individualisiert

Die eingehenden Anrufe werden gemäss Ihren Vorgaben für einzelne Mitarbeiter oder abteilungsübergreifend erfasst und entsprechend weitergeleitet.

Preis-Details und Optionen

Weitere informationen zu den Tarifen, den Service Levels und Optionen
Leistungsumfang und Konditionen

Leistungsumfang

In allen Angeboten sind entsprechend den Mengen pro Abonnementstyp (Startup, Standard, Intensiv) standardmässig enthalten:
  1. Die Anrufannahme in Ihrem Firmennamen
  2. Montag bis Freitag durchgehend von 08.00 - 17.00 Uhr
  3. Sprache: Deutsch
  4. Sofortige Email-Benachrichtigung
  5. Sofortige SMS-Benachrichtigung
  6. Kalender führen und Termin vereinbaren
  7. Erfassen von Bestellungen
  8. Erteilung von Produktauskünften
  9. Entgegennahme von Reklamationen

Konditionen

  1. Die Auftragserteilung erfolgt per Email oder telefonisch und wird per Email bestätigt.
  2. Die Rechnungsstellung erfolgt monatlich und ist innert 10 Tagen ab Zustellung zu bezahlen.
  3. Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage, jeweils auf Monatsende.
Preis-Details
Option Englisch
Option 24x7
Option Durchstellen von Anrufen
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